7月11日，新疆烙印酒业有限责任公司工作人员刘雪玉在四师可克达拉市政务服务中心亲身体验了“一站式服务”的高效与便捷。仅耗时10分钟，她便办理完企业名称变更申请业务。
“在‘小兵帮办’工作人员指导下，我在兵团政务服务网上提交了企业名称变更申请，一次性把公章刻章备案、一照一码信息确认、单位基本信息变更、公积金账户变更等多项业务办好了，这样的‘一站式服务’真是既方便又高效。”刘雪玉夸赞道。
“高效办成一件事”是党中央、国务院关于优化政务服务，提升行政效能作出的重大决策部署。今年以来，兵团以“高效办成一件事”理念推动政务服务改革再提升再升级，明确了第一批13个“一件事”重点事项清单，包括新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休申报等5个个人事项及企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、水电气网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记等8个涉及企业全生命周期的企业事项。
日前，新疆丰德康种业有限公司通过八师石河子市政务服务中心“一件事”专窗，一次性完成了8个领域企业上市合法合规事项“一站式”查询。该公司成为兵团首家通过“一件事”集成办事场景完成上市合法合规信息查询的企业。
八师石河子市政务服务中心“一件事”专窗工作人员张梦雪介绍，改革前，企业办理查询信息业务需要分别填写多个部门的申请表，通用信息无法共享，费时又费力；改革后，涉及14个部门多项核查内容全部汇入一张申请表，企业一表申报，即可查询上市合法合规全部信息，实现从逐部门串联式依次核查转变为多部门并联式集成核查。
当下，兵团落实“高效办成一件事”，主抓手就是政务服务增值化改革，把分散在各部门的事项、流程、服务有机整合，变以前的“有什么给什么”为现在的“要什么给什么”，让企业和职工群众获取政务服务更加高效便捷。“一件事”专窗则是兵团推动“高效办成一件事”的新载体。它相当于把所有跟企业和职工群众相关的服务事项都纳入一个平台，成为政府优化营商环境、便民利企的中台枢纽和桥梁纽带。
“我的同事早些年办退休的时候，自己跑人社、医保、公安等多个部门的办事窗口才办好。没想到现在一个窗口就能申请退休了。”日前，新疆芳兴建设工程有限公司职工夏菜达到法定退休年龄，符合退休条件，便来到六师五家渠市政务服务中心，办理申请退休业务。
工作人员核对完申请材料后告知夏菜，各部门会迅速核查资料，并在承诺期限内为其办结基本医疗保险待遇核定、住房公积金提取等所有事项，真正实现“一件事、只用一次办”。
据介绍，下一步，兵团将持续深化政务服务增值化改革，让政务服务从“窗口”走进企业和职工群众的“心口”，在更大范围、更广领域、更深层次推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级。
