“第一次生孩子时，申领职工生育津贴需要拿着纸质材料到相关单位办理。现在生完二胎，医保信息系统自动帮我申领了生育津贴，10天内就能到账，真是太方便了！”6月18日，新疆天康饲料有限公司乌鲁木齐分公司职工张艳（化名）感慨地说。
今年，兵团医疗保障局根据国家医疗保障局发布的关于在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”重点事项清单，制定工作实施方案，细化工作措施，采取线上线下相结合的方式，做到办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。目前，兵团医保领域10项“高效办成一件事”事项清单已全面落地实施。
兵团医疗保障局与兵团人社局、民政局、数据局等单位建立沟通协调机制，制定新生儿出生“一件事”、职工退休“一件事”、企业破产信息核查“一件事”、企业注销登记“一件事”、社会保障卡居民服务“一件事”等事项实施方案，明确申报材料、业务流程、办理渠道，推动跨部门联办事项“一窗通办”和申请表单多表合一、材料一次提交，兵团范围内办理材料、服务流程、申请表单基本统一，医保领域10项“一件事”实现集成办理。
兵团医疗保障局深化结果应用，将推进高效办成“一件事”与开展医保经办服务“走流程、找堵点”活动相结合，组织各级医保部门深入查找兵团医保信息平台各子系统、公共服务平台、业务经办流程、线下窗口设置、医保服务热线等方面存在的短板，全面提升医保经办服务质效，目前已收集各类问题200余条，解决了部分信息更新慢、用户操作不方便等问题；健全问题处理机制，将收集到的问题进行汇总分类，明确责任部门和具体负责人，完善问题反馈机制，全面提升参保人员就医便捷性。目前，兵团医保领域新生儿参保登记、生育津贴申领、职工医保个人账户家庭共济、医保码就医购药、医保信息查询等重点事项全部实现线上办理。
兵团医疗保障局相关负责人表示，将继续强化数字赋能，集成建设医保公共服务平台，拓宽服务供给渠道，让更多医保政务服务事项实现线上办、集成办。
